Política de Privacidade — Pechinch.ai
Última atualização: 12 de maio de 2026
1. Quem somos
O Pechinch.ai ("nós", "nosso", "Pechinch") é uma plataforma brasileira de busca e comparação de preços que utiliza inteligência artificial para ajudar consumidores a encontrar os melhores preços em marketplaces brasileiros, com notificações via WhatsApp.
Este site (pechinch.com.br) é operado por Lucas Lima Quintella, em fase pré-operacional, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Contato para questões de privacidade: contato@pechinch.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
Quando você se cadastra em nossa lista de espera:
- E-mail (obrigatório, para enviarmos seu convite quando o produto for liberado)
Quando você interage com o Pê (futuro, após lançamento):
- Número de WhatsApp (para envio de mensagens)
- Mensagens de texto trocadas com o assistente
- Histórico de buscas e produtos de interesse
- Preferências de preço e alertas
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega em nosso site, podemos coletar:
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma
- Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, origem da visita (utm_source, utm_campaign)
- Cookies essenciais: para funcionamento básico do site
- Cookies de análise: para medirmos audiência e otimizar a experiência
2.3 Dados que NÃO coletamos
Para sua segurança, NUNCA solicitamos:
- CPF, RG ou documentos pessoais
- Senhas de marketplace ou banco
- Cartão de crédito ou dados bancários
- Endereço residencial completo
Atenção: caso alguém se passando por Pechinch.ai solicite esses dados, denuncie em contato@pechinch.com.br.
3. Por que coletamos seus dados
Coletamos e usamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| E-mail (waitlist) | Notificar liberação do acesso | Consentimento |
| Conversar com você via Pê | Execução de contrato | |
| Histórico de buscas | Recomendar produtos relevantes | Legítimo interesse |
| Cookies de análise | Melhorar o produto | Legítimo interesse |
| Dados técnicos | Segurança e prevenção de fraude | Legítimo interesse |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais ao funcionamento do serviço:
4.1 Fornecedores de infraestrutura
- Supabase (PostgreSQL, autenticação): armazenamento seguro de dados
- Vercel (hospedagem): entrega da landing page
- Anthropic (Claude AI): processamento das conversas com o Pê
- Z-API / Meta (WhatsApp Business API): envio e recebimento de mensagens
- Railway (servidores): operação do backend
4.2 Marketplaces parceiros (programas de afiliados)
O Pechinch.ai participa de programas de afiliados dos seguintes marketplaces:
- Mercado Livre Afiliados
- Amazon Associados (
pechinch-20)
Quando você clica em um link gerado pelo Pê e realiza uma compra, recebemos uma comissão do marketplace. Isso não altera o preço pago por você.
Compartilhamos com esses marketplaces apenas:
- O fato de você ter clicado em um link de afiliado nosso (via cookies de tracking)
- Não compartilhamos seu nome, telefone, e-mail ou dados pessoais
4.3 Quando podemos compartilhar mais dados
- Por exigência legal: ordens judiciais, investigações regulatórias
- Para proteger direitos: prevenção de fraudes, abuso ou violação de termos
- Em caso de fusão/aquisição: se o Pechinch.ai for vendido ou fundido com outra empresa, os dados podem ser transferidos para a nova entidade (você seria notificado antecipadamente)
5. Programas de Afiliados — Disclosure
Em conformidade com a Federal Trade Commission (FTC) e as políticas dos programas de afiliados Amazon e Mercado Livre:
O Pechinch.ai participa do Programa de Associados da Amazon Brasil, um programa de publicidade afiliada projetado para fornecer um meio para sites ganharem comissões de publicidade ao se vincularem a Amazon.com.br.
O Pechinch.ai também participa do Programa de Afiliados do Mercado Livre, recebendo comissões sobre compras realizadas através dos links que disponibilizamos.
Como isso afeta você: os preços que você vê são exatamente os mesmos que veria comprando direto no marketplace. A comissão é paga pelo marketplace ao Pechinch.ai como recompensa por trazer um cliente.
Como isso afeta nossas recomendações: a comissão NÃO influencia as recomendações do Pê. Nosso algoritmo prioriza o melhor preço para o usuário, independentemente da comissão. Se um vendedor tiver má reputação ou histórico ruim, o Pê avisa, mesmo que isso signifique perder a comissão.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
| Tipo de Dado | Tempo de Retenção |
|---|---|
| E-mail na waitlist (não ativado) | 12 meses |
| Conta ativa com Pê | Enquanto durar a relação |
| Histórico de conversas | 24 meses após o último uso |
| Dados de cookies/analytics | 13 meses |
| Logs de segurança | 6 meses |
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados automaticamente.
7. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados garante os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você
- Correção: corrigir dados imprecisos
- Exclusão: pedir a remoção dos seus dados (direito ao esquecimento)
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para levar a outro serviço
- Oposição: se opor ao tratamento de seus dados
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para contato@pechinch.com.br com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também pode usar comandos diretos no WhatsApp do Pê (após lançamento):
/sair— apaga todos os seus dados imediatamente/baixar— recebe um arquivo com seus dados
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- ✅ Conexão criptografada (HTTPS/TLS em todo o site)
- ✅ Senhas armazenadas com hash criptográfico
- ✅ Acesso restrito por autenticação multifator
- ✅ Auditorias periódicas de segurança
- ✅ Backups automatizados e criptografados
- ✅ Row-Level Security no banco de dados (apenas seus dados podem ser acessados por você)
Em caso de vazamento: notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 72 horas, conforme exige a LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
| Tipo | Finalidade | Posso recusar? |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site | Não (sem eles o site não funciona) |
| Análise | Medir tráfego e melhorar UX | Sim |
| Afiliados | Rastrear comissões dos marketplaces | Sim (mas você perde a possibilidade de nos ajudar gratuitamente) |
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
10. Crianças e adolescentes
O Pechinch.ai não é destinado a menores de 18 anos. Se você é menor de idade, não use o serviço sem supervisão dos responsáveis. Caso identifiquemos cadastro de menor, os dados serão excluídos imediatamente.
11. Transferências internacionais
Alguns de nossos fornecedores (Anthropic, Vercel, Amazon) operam servidores fora do Brasil (principalmente EUA). Esses países possuem nível de proteção de dados adequado segundo padrões internacionais, e os contratos firmados garantem proteções equivalentes à LGPD.
12. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail e WhatsApp com pelo menos 30 dias de antecedência.
A versão atual está sempre disponível em: https://pechinch.com.br/privacidade
13. Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, nosso Encarregado de Proteção de Dados é:
Lucas Lima Quintella E-mail: contato@pechinch.com.br
Você pode contatar diretamente o Encarregado para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados.
14. Contato e dúvidas
Qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:
Responderemos em até 48 horas úteis.
Versão: 1.0 Data de vigência: 12 de maio de 2026 Próxima revisão prevista: agosto de 2026
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